Több mint 10 000 ügyfél használja a Buda Atelier szolgáltatást
GYAKORI KÉRDÉSEK
Nem kaptam meg a megrendelésem visszaigazolását?
Miután leadta rendelését webáruházunkban, e-mailben rendelés-visszaigazolást fog kapni.
Amennyiben a rendelés leadását követő egy órán belül nem érkezik meg a visszaigazolás, annak az alábbi okai lehetnek:
- Az e-mail a levelezőrendszere SPAM (levélszemét) mappájába került.
- Elképzelhető, hogy hibás e-mail címet adott meg.
Ha a fenti esetek egyike sem áll fenn, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az (contact@budaatelier.com) címen.
Előfordulhat, hogy a rendelés nem lett sikeresen leadva.
Mikor kerül kiszállításra a megrendelésem, és mennyi idő alatt érkezik meg?
Minden megrendelést a vásárlás utáni következő munkanapon dolgozunk fel. A szállítási idő 6-8 munkanap, a rendeltetési helytől függően. A csomag elküldése után nyomon követési kódot kap.
Hol követhetem nyomon a megrendelésemet?
A vásárlás után elküldött e-mailben vagy weboldalunkon, a főmenüben kattintson a „megrendelés nyomon követése” gombra, majd adja meg a megrendelés számát és e-mail címét, hogy hozzáférjen a megrendelés nyomon követéséhez.

