Visszatérítés
FIGYELEM: NEM KÍNÁLUNK INGYENES VISSZAKÜLDÉST, A KÖLTSÉGEKET AZ ÜGYFÉL VISELI.
Visszaküldhetem a megrendelésemet? Igen, lehetséges.
Ha nem elégedett a megrendelt termékekkel, akkor 30 napon belül visszaküldheti azokat.
Ebben az esetben a megrendelésnek meg kell felelnie a következő feltételeknek:
1. A megrendelésnek tartalmaznia kell az összes megfelelő alkatrészt, komponenst,
és a csomagolásnak pontosan olyan állapotban kell lennie, mint a terméknek.
2. a termék normál kezelése nyilvánvaló, a gondatlan kezelés miatti törés kizárt.
3. a higiénia szempontjából fontos termékeket a visszaküldési folyamat megkezdése előtt
alaposan megtisztították.
4. a termék hibásnak bizonyult a kézhezvétel után azonnal.
5. Jogunkban áll a szállítási költségeket az ügyfélre terhelni.
6. A visszaküldést 7 munkanapon belül feldolgozzuk, és ha a feltételek teljesülnek, a
visszaküldést ezen időszakon belül hivatalosan is visszaigazoljuk.
*Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszaküldött termékeket, ha gyanítjuk, hogy
azok nem a mi hibánkból kerültek használatba vagy sérültek meg.
Hogyan tudom visszaküldeni a megrendelésemet?
Ha a megrendelésed megfelel a fenti feltételeknek, a visszaküldési folyamat megkezdéséhez
a következőket kell tenned.
-Küldjön e-mailt a következő címre: contact@budaatelier.com
-Győződjön meg arról, hogy az e-mail a következőket tartalmazza:
Rendelési szám
A visszaküldés okát
A termék fényképe, ha az megsérült Az
ügyfél keresztneve és vezetékneve Az
ügyfél címe
Ezután felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a visszaküldési címet.
Soha ne küldje vissza a csomagot a feladónak, mi elküldjük Önnek a helyes címet, miután
megkért minket erre. Ön, mint vásárló, felelős a termék visszaküldésének szállítási
költségeiért.
STORNOBAU
A fogyasztónak a következő rendelkezés szerint visszalépési joga van, ha a fogyasztó
olyan természetes személy, aki olyan szerződést köt, amelynek tárgya nem elsősorban
kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódik:
A. VISSZALÉPÉSI FELTÉTELEK
Visszalépési jog
A visszavonási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette vagy elfogadta az utolsó árut.
Mivel teljesen automatizált rendszerrel dolgozunk, a megrendeléseket azonnal feldolgozzuk azok beérkezése után.
Mivel teljesen automatizált rendszerrel dolgozunk, a megrendeléseket azonnal feldolgozzuk azok elküldése után.
Ezért a szállítási folyamatot a kézbesítésig nem tudjuk megszakítani,
így az áru átvételét követően nem lehetséges visszatérítés.
A visszavonási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. e-mailben) kell értesítenie
(A BOLT NEVE) -t, hogy visszavonja a szerződést. A felmondás akkor lép hatályba
, amikor megkapjuk az árut. Az áru visszaküldésének költségeit a vevő viseli.
Szállítási nyilvántartás
Mivel termékeinket nemzetközi helyszínekről szállítjuk, a szállítási idő hosszabb lehet, ami nem áll hatalmunkban. Ha a termék már úton van, a megrendelést nem lehet lemondani.
Kérjük, várja meg, amíg megkapja a terméket, majd küldje vissza nekünk. Természetesen előzetesen értesíthet minket
a lemondásról.
Annak érdekében, hogy a visszaküldés a lehető leggyorsabban megtörténjen, kérjük, küldjön nekünk egy szállítási visszaigazolást
.
A felmondás következményei
Ha felmondja a szerződést, legkésőbb tizennégy napon belül a felmondási értesítés kézhezvételétől
és az áru átvételétől számítva, kötelesek vagyunk
visszatéríteni az Ön által fizetett teljes összeget, kivéve a szállítási költségeket
(kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott,
mint az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási mód).
A visszatérítés az eredeti tranzakcióban Ön által használt fizetési móddal történik,
kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszatérítésért semmilyen esetben sem számítunk fel díjat.